Estrategias definidas según
los resultados de los diferentes análisis
·
En la lavandería D”VELEZ se promueve garantizar el
cuidado de sus prendas, entregar en la fechas acordadas y estar comprometidos
con el cuidado del medio ambiente.
·
Se implementa una nueva estrategia de descuentos, a
clientes frecuentes, con el fin de premiar su fidelidad.
·
Se invertirá en grandes avances tecnológicos y
nuevas marcas de lavadoras, que en este caso sería un producto real o potencial
de nuestro servicio.
·
Se realizara
el Pegado de botones, si en el momento del lavado a la prenda se descose un
botón, se procederá a cocerlo, como parte de garantía del servicio.
- Se realizará como valor
agregado una estrategia basada, en ofrecer un servicio on line, para
facilitar a los clientes, el servicio de lavandería, aunque también en el
local se atenderá y se capacitará al personal para tener la mejor atención
posible al cliente capacitando a los empleados, tanto los que atienden en
el local, como los que estarán pendientes de los pedidos por página web,
todo con el fin de garantizar el mejor servicio posible y darle siempre la
razón al cliente.
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